LEGAL REFERENCE

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, địa chỉ IP và hành vi truy cập để vận hành nền tảng...

Thu thập khi đăng ký và giao dịchMã hóa trong quá trình truyền tảiLưu trữ tại trung tâm dữ liệu được chứng nhậnChia sẻ chỉ khi pháp luật yêu cầuQuyền xem, sửa và xóa thông tin
Khám phá sảnh Xem FAQ
ev97 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng ev97 nơi pháp luật địa phương cho phép

Chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, múi giờ, loại trình duyệt và thiết bị để phát hiện truy cập bất thường. Khi bạn chơi slot, baccarat

trực tiếp hoặc đặt cược thể thao, chúng tôi lưu lại lịch sử phiên và số dư tài khoản để đối soát giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận, chỉ chia sẻ cho nhà cung cấp trò chơi hoặc cơ quan pháp luật khi có

yêu cầu chính thức. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của mình thông qua bộ phận hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu mà chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tuyến Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Hotline hỗ trợ Gọi đường dây nóng ghi trên trang Tài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên tiêu chuẩn quốc tế và công nghệ mã hóa hiện đại, đồng thời duy trì tính minh bạch với người dùng qua...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu được truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ev97 đều sử dụng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc giả mạo trong quá trình kết nối. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và mật khẩu được băm trước khi lưu trữ.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy vấn đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán với thời gian, lý do và danh tính người thực hiện. Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi truy cập bất thường hoặc trái phép.

Sao lưu tự động

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu hàng ngày tại hai trung tâm dữ liệu riêng biệt, đảm bảo bạn không mất lịch sử nạp rút hoặc số dư ngay cả khi xảy ra sự cố kỹ thuật. Các bản sao lưu được mã hóa và giữ trong sáu tháng.

Báo cáo minh bạch

Mỗi quý, chúng tôi công bố số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu từ cơ quan pháp luật, số yêu cầu xóa tài khoản và thời gian xử lý trung bình. Bạn có thể đọc báo cáo này trên trang Quan hệ cổ đông hoặc yêu cầu bản sao qua email.

Kiểm toán bên ngoài

Hàng năm, một công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống lưu trữ, quy trình xử lý dữ liệu và tuân thủ chính sách của chúng tôi. Kết quả kiểm toán được chia sẻ với ban quản lý và dùng để cải thiện quy trình bảo vệ thông tin người dùng.

Thông báo sự cố

Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục mà bạn nên thực hiện ngay.

Điểm chung và khác biệt giữa các trang pháp lý của ev97

Chúng tôi duy trì ba tài liệu pháp lý chính: Chính sách bảo mật giải thích cách thu thập và bảo vệ dữ liệu, Điều khoản dịch vụ...

Chính sách bảo mật
Trang này tập trung vào dữ liệu cá nhân: loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách thức lưu trữ, mục đích sử dụng, bên thứ ba được chia sẻ và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu đó, bao gồm quyền xem, sửa và yêu cầu xóa tài khoản.
Điều khoản dịch vụ
Tài liệu này quy định quyền truy cập nền tảng, quy tắc khi đặt cược, quy trình xử lý tranh chấp, trách nhiệm của bạn trong việc bảo mật tài khoản và các trường hợp chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn do vi phạm.
Chính sách cookie
Trang này liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, đo lường hiệu suất trang và hiển thị nội dung phù hợp. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua bảng cài đặt trình duyệt hoặc banner đồng ý.
Quyền của bạn
Cả ba tài liệu đều nhấn mạnh quyền truy cập, sửa, xóa và phản đối xử lý dữ liệu. Chính sách bảo mật giải thích chi tiết cách thực hiện quyền đó, trong khi Điều khoản dịch vụ mô tả hậu quả pháp lý khi bạn yêu cầu xóa tài khoản đang có số dư hoặc giao dịch chưa hoàn tất.
Chia sẻ dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê đối tác nhận dữ liệu như nhà cung cấp trò chơi, bộ xử lý thanh toán MoMo và ZaloPay, và công ty phân tích hành vi. Điều khoản dịch vụ nêu rõ trách nhiệm pháp lý của các bên khi dữ liệu bị lộ do lỗi của họ.
Thời hạn lưu trữ
Chính sách bảo mật ghi rõ chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, lịch sử giao dịch trong bảy năm theo quy định kế toán, và nhật ký truy cập trong chín mươi ngày để phát hiện gian lận hoặc lỗi hệ thống.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ tài liệu nào, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký và thấy banner cảnh báo khi đăng nhập. Phiên bản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày, và việc tiếp tục sử dụng ev97 được coi là bạn chấp nhận thay đổi.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm ev97 của bạn

Chúng tôi xây dựng nền tảng xung quanh tốc độ nạp rút, giao diện rõ ràng và khả năng chuyển đổi giữa slot, bàn baccarat trực tiếp và...

Giao diện một trang Slot, baccarat trực tiếp và sảnh thể thao hiển thị...
Ví duy nhất Bạn nạp tiền một lần qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Chế độ thử nghiệm Hầu hết các slot và một số bàn baccarat cho...
Lịch sử minh bạch Trang Tài khoản hiển thị từng lần nạp, rút và...
Hỗ trợ đa thiết bị Bạn có thể đăng nhập trên điện thoại Android hoặc...
Cảnh báo bảo mật Mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập hoặc địa...

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư và dữ liệu tại ev97

Có, gửi yêu cầu đến [email protected] kèm tên tài khoản và ngày sinh để xác minh danh tính. Trong ba ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi bạn bản sao dữ liệu dạng PDF hoặc CSV, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đã đăng nhập và nhật ký hỗ trợ khách hàng nếu có.

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, và dùng email để thông báo thay đổi mật khẩu, xác nhận giao dịch và gửi cập nhật chính sách. Cả hai kênh này cũng giúp bạn khôi phục tài khoản nếu quên mật khẩu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp trò chơi để vận hành slot và baccarat trực tiếp, với bộ xử lý thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý nạp rút, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến với tiêu đề 'Xóa tài khoản vĩnh viễn'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, kiểm tra bạn không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ, rồi xóa tài khoản trong bảy ngày. Lưu ý rằng chúng tôi giữ lại một số dữ liệu giao dịch trong bảy năm theo quy định kế toán.

Dữ liệu tài khoản được lưu năm năm kể từ lần đăng nhập cuối, lịch sử giao dịch nạp rút được lưu bảy năm theo quy định pháp lý, và nhật ký địa chỉ IP được lưu chín mươi ngày để phát hiện gian lận. Sau các khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động khỏi hệ thống chính và bản sao lưu.

Đăng nhập ngay và đổi mật khẩu trong phần Cài đặt bảo mật, sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc hotline để chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản tạm thời, xem xét các phiên đăng nhập gần đây và giúp bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ.

Bạn có thể tự cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ trong trang Tài khoản. Nếu cần thay đổi tên hoặc ngày sinh đã xác minh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.